【国税庁】税務相談チャットボットについて

所得税の確定申告や年末調整に関する疑問は、国税庁のチャットボットの税務職員ふたばにお気軽にご相談できます。医療費控除や住宅ローン控除などお問い合わせが多い質問について、入力いただくと自動回答します。土日、夜間でもご利用いただけます。

チャットボットとは、「チャット(会話)」と「ロボット」を組み合わせた言葉で、質問したいことをメニューから選択するか、自由に文字で入力いただくと、AI（人工知能）を活用して自動で回答します。

チャットボットに相談する（国税庁）

チャットボットの利用可の期間

• 年末調整に関するご相談
  令和３年10月７日（木）　から
• 所得税の確定申告に関するご相談
  令和４年１月中旬　から（予定）

※24時間ご利用いただけます（メンテナンス時間を除く）。
所得税の確定申告に関するご相談の開始日時は、決まり次第、お知らせいたします。

チャットボットの相談範囲

チャットボットは、次のご相談に対応しています。

【“年末調整” に関するご相談】

主に従業員の方が年末調整の各種申告書を作成する際に問合せが多い次の事項に対応しています。

• 年末調整の各種申告書の内容、書き方、添付する書類に関すること
• 年末調整で適用される控除に関すること
• 令和３年分の税制改正に関すること
• 転職をした場合や育児休業を取得した場合など、その方の状況に応じて行う年末調整の手続に関すること　など

【“所得税の確定申告” に関するご相談】

• 確定申告の手続に関すること
• 給与所得、年金の所得に関すること
• 配当所得、株式の譲渡所得に関すること
• 医療費控除、住宅ローン控除に関すること
• 社会保険料控除、小規模企業共済等掛金控除、生命保険料控除、地震保険料控除、寄附金控除（ふるさと納税）、雑損控除、寡婦・ひとり親控除、勤労学生控除、障害者控除、配偶者（特別）控除、扶養控除、基礎控除に関すること
• e-Taxや確定申告書等作成コーナーの操作に関すること
• 令和３年分の税制改正に関すること

▼その他、チャットボットの詳細については国税庁HPをご確認ください。
国税庁HP（チャットボットふたばに相談する）