【国税庁】税務相談チャットボットの導入について

国税庁では、ICTやAI技術を活用し納税者利便の向上や税務相談の効率化を図ることを目的として、国税庁ホームページに税務相談のチャットボットを導入し、令和2年10月28日から年末調整の相談、令和3年1月中旬から所得税の確定申告の相談を開始します。詳細は国税ホームページをご覧ください。

▼ 国税庁ホームページ
チャットボットに質問する
チャットボットリーフレット[PDF：564KB]

※チャットボットとは
「チャット（会話）」と「ロボット」を組み合わせた言葉で、質問したいことをメニューから選択するか、自由に文字を入力することで、AI（人工知能）を活用して自動で回答するウェブサービスのこと。